Des messages personnalisés
L’application Messages créé un courriel de base qui sera transmis à tous les participants d’une même activité. Le texte généré comprend un entête où sont insérées des informations spécifiques à l’activité et au participant.
Ce message concerne l’activité suivante pour %participant%:
Titre de l’activité
Nom de l’établissement
Horaire
Dates des séances
Le nom du participant sera inséré à la place de %participant%. Il est donc important de ne pas retirer cette partie du texte. Ensuite, les renseignements généraux de l’activité sont ajoutés ainsi qu’un lien menant au calendrier des séances.
À la suite de cet entête, vous insérez le contenu du message que vous désirez transmettre.
À la toute fin du message, un pied de page sera inséré indiquant le nom de votre entreprise ainsi que vos coordonnées de votre service à la clientèle. Cliquez sur le bouton Aperçu du message pour visualiser le résultat.
Démarrer à partir d’un modèle de texte
Au fil de votre session d’activités, différentes raisons peuvent se présenter qui nécessitent de transmettre des informations à vos clients. Afin de ne rien oublier et d’éviter de réécrire le même message à répétition, créez un modèle de texte que vous pourrez réutiliser.
Consultez la rubrique Gagner du temps avec les modèles de texte
Envoyer votre message
Un message créé est à l’état de brouillon jusqu’à ce que vous soyez prêt à l’envoyer. Cliquez sur le bouton Envoyer pour lancer le processus d’envoi. Prévoyez environs 5 minutes avant que le message soit transmis à tous les destinataires.
Consultez la rubrique Effectuer le suivi des messages envoyés.