État des messages
L’application Messages utilise un code d’icônes et des couleurs pour indiquer l’avancement de la transmission des messages.
-
Brouillon
-
Message en préparation pour l'envoi
-
Message envoyé, en attente des résultats de réception
-
Message envoyé, reçu partiellement par les destinataires
-
Message envoyé, reçu par tous les destinataires
Environ 15 minutes après l’envoi d’un message, vous recevrez un courriel vous indiquant le taux de réception par vos clients. Le taux de réception n’indique pas que votre courriel a bien été lu, mais qu’il a bien été transmis à la boîte de réception.
Un message peut ne pas avoir été transmis à la boîte de réception du destinataire pour deux raisons:
- L’adresse de courriel n’existe pas, est désactivée ou ne peut recevoir de messages (boîte de réception pleine).
- Le destinataire a demandé de ne plus recevoir vos messages ou votre message est considéré comme étant indésirable.
Consultez la rubrique Bonnes pratiques pour éviter le courrier indésirable.
Consulter l’historique
La liste de vos derniers messages envoyés se trouve dans Messages > Historique. En un coup d'oeil rapide, vous pouvez voir le statut d’envoi des messages.